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Resolución alternativa de conflictos

De acuerdo con el artículo 18 de la Ley 144/2015, puede recurrir a las autoridades competentes para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo (ADR) o utilizar la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea, disponible en http://ec.europa.eu/consumers.

Más información en www.consumidor.pt.